Articles sélectionnés pour le thème : formation accueil du public
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Formation Accueil du public en difficulté sociale - CNFCE
Formation accueil du public en difficulté sociale : accueillir et comprendre les personnes en difficultés
La loi du 11 février 2015 vise à assurer un traitement identique à chaque citoyen, quel que soit ses difficultés ou son statut. Notre programme de formation sur l'accueil d'un public en difficulté sociale vous permettra d'appréhender et des comprendre les difficultés liés à un...
Site :
https://www.cnfce.com
Thèmes liés : formation accueil du public / formation en droit public en france / formation dans la fonction public / formation en droit public / public formation
Formation à l'accueil du public handicapé dans les ERP ...
Accueil du site Formation Catalogue de formations Formation à l'accueil du public handicapé dans les ERP
Formation à l'accueil du public handicapé dans les ERP
Formations dans toute la France pour les sessions en Intra-entreprise
Intitulé de la formation
" Formation à l'accueil du public handicapé"
Objectif pédagogiques de la formation
Développer des réflexes et techniques afin de...
Date: 2019-02-12 18:44:36
Site :
http://capaccess.fr
Thèmes liés : formation accueil du public / formation professionnelle service public / formation electronique grand public / formation dans la fonction public / plan de formation service public
Formation Accueil du public en situation d'handicap ...
Vous avez rendu accessible votre établissement aux personnes handicapées, il ne vous reste plus qu'à apprendre à accueillir correctement le public handicapé.
Ce que dit la loi : Les employeurs doivent former leurs agents d'accueil à l'accompagnement des personnes handicapées, dans les établissements recevant du public dont la capacité d'accueil est supérieure à 200 personnes, ces formations sont obligatoires (art L. 4142-3-1 du code du travail).
Expertorisk vous propose...
Site :
https://www.expertorisk.fr
Thèmes liés : formation accueil du public
Formations bâtiment et travaux public - ASSIFEP Formation ...
Accueil > Formations > Bâtiment et Travaux Publics
FORMATIONS BÂTIMENT ET TRAVAUX PUBLICS
ASSIFEP Formation Réseau IXIO propose de nombreuses formations dans le domaine du bâtiment et des travaux public. Le secteur du BTP offre un nombre de débouché important...
Site :
http://www.assifep.com
Thèmes liés : formation batiment travaux public / formation en travaux public / formation accueil du public / formation secteur public / public formation
Le Service public régional de la formation professionnelle ...
Accueil > Formation > Le Service public régional de la formation professionnelle (SPRF) Poitou-Charentes
Les dispositifs de formation
Le Service public régional de la formation professionnelle (SPRF) Poitou-Charentes
12/01/2016
Afin de lever les freins à l'acquisition d'une qualification par les personnes les plus en difficulté, la Région Poitou-Charentes a mis en place en 2009 un Service...
Site :
https://www.cap-metiers.pro
Thèmes liés : formation professionnelle service public / organisme de formation service public / service public de l emploi regional / formation service public / offre d'emploi du service public
Master 2 Gestion des ressources humaines et management ...
Accueil - Formations - Offre de formation - Masters - Master 2 Gestion des ressources humaines et management public (Formation continue)
Master 2 Gestion des ressources humaines et management public (Formation continue)
Formation
Master 2 Gestion des ressources humaines et management public (Formation continue)
Masters
Master 2 Gestion des ressources humaines et management public (Formation...
Date: 2019-02-12 15:02:52
Site :
https://www.u-paris2.fr
Bruxelles Formation - La Formation à Bruxelles
Vous êtes ici : Accueil > La Formation à Bruxelles
La Formation à Bruxelles
BRUXELLES FORMATION, organisme officiel chargé de la formation professionnelle.
BRUXELLES FORMATION est l'organisme public chargé de la formation professionnelle des chercheurs, chercheuses d'emploi et des travailleurs, travailleuses bruxellois(es) francophones de la Région de Bruxelles-Capitale.
BRUXELLES...
Date: 2017-09-21 11:51:31
Site :
http://www.bruxellesformation.be
Thèmes liés : formation professionnelle continue service public / formation professionnelle service public / offre d'emploi service public bruxelles / organisme de formation service public / offre d'emploi service public de wallonie
Master 2 Droit international public (finalité recherche ...
Accueil - Formations - Offre de formation - Masters - Master 2 Droit international public (finalité recherche)
Master 2 Droit international public (finalité recherche)
Formation
Master 2 Droit international public (finalité recherche)
Masters
Master 2 Droit international public (finalité recherche)
2018/2019
Direction: M. Yves Nouvel, M. Carlo Santulli
Masters - Droit
Formation...
Date: 2019-02-12 18:39:37
Site :
https://www.u-paris2.fr
Thèmes liés : offre d'emploi droit international public / formation du droit international public / formation en droit public en france / offre d'emploi juriste droit public debutant / offre d'emploi juriste droit public
Formation Accueil du public, accueil physique et téléphonique.
Pédagogie de la formation
Accueil du Public
Chaque journée de formation s'organise autour de 2 grandes séquences. Dans un premier temps, le formateur organise des échanges dans le groupe et prend appui sur les expériences de chacun. Il fédère ensuite le groupe autour de conseils, de solutions et d'actions simples et aisément applicables par les personnes.
Le matin, le formateur apporte les éléments théoriques au cours de brefs exposés immédiatement suivis de cas pratiques.
L'après-midi est consacré à des exercices filmés puis visionnés: jeux de rôles, exposés, mises en situation. Dans un premier temps,...
Site :
http://cotetalents.com
Thèmes liés : formation accueil du public
La fonction publique, un peu plus proche du droit du travail
Le 19 janvier 2017, était adoptée l'ordonnance n° 2017-53 portant « diverses dispositions relatives au compte personnel d'activité, à la formation et à la santé et à la sécurité au travail dans la fonction publique ». À la « faveur » de ce texte, le droit de la fonction publique se rapproche un peu plus du droit du travail. C'est le cas dans deux domaines : la formation des agents...
Site :
http://www.lettreducadre.fr
Formation: Accueil du public difficile
Objectifs
Réussir l'accueil dans les situations de complexité ou culpabilisantes Acquérir des connaissances permettant de mieux comprendre nos interlocuteurs Développer ses capacités à établir un système de relation adapté à chacun (personnes en situation agressive...) Améliorer la maîtrise de ses situations d'accueil, des conflits et de son stress
Durée
2...
Site :
http://www.ealformation.com
Thèmes liés : formation accueil du public
Mise à disposition d'un agent public | service-public.fr
Accueil particuliers > Travail > Mobilité dans la fonction publique >Mise à disposition d'un agent public
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Master 2 Gestion des ressources humaines et management ...
Performance publique et modernisation de l'administration (12h) (écrit de 2h, noté sur 20)
Veille sur les expériences étrangères de modernisation des ressources humaines dans le secteur public (12h) (écrit de 2h, noté sur 20)
Sociologie des fonctionnaires et identités professionnelles (12h)
Construire et conduire des politiques de gestion des ressources humaines (48h)
Politique de...
Date: 2019-02-12 15:16:52
Site :
https://www.u-paris2.fr
Congé de formation économique ... - service-public.fr
Accueil particuliers > Travail > Formation des salariés du secteur privé >Congé de formation économique, sociale et syndicale
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Site :
https://www.service-public.fr
Thèmes liés : conge formation service public / conge formation secteur public / organisme de formation service public / compte formation service public / organisme de formation dans le secteur public
La formation | Portail de la Fonction publique
Accueil > La formation
La formation - 24/02/2015
La formation générale associée à une formation technologique et pratique est dispensée par un Centre de formation d'apprentis (CFA) ou un établissement de formation avec lequel l'employeur doit passer une convention.
Les CFA sont dans la plupart des cas créés par une convention passée entre la Région et un organisme gestionnaire qui peut...
Site :
https://www.fonction-publique.gouv.fr
Thèmes liés : formation fonction publique d'etat / centre de formation professionnelle fonction publique / centre de formation de la fonction publique / reglement sur l emploi dans la fonction publique / formation continue dans la fonction publique
Formation de base aux premiers secours — Wikipédia
Formation de base aux premiers secours
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Pour les articles homonymes, voir AFPS .
Cet article adopte un point de vue régional ou culturel particulier et nécessite une internationalisation
(
décembre 2018
).
Merci de l' améliorer ou d'en discuter sur sa page de discussion ! Vous pouvez préciser les sections à internationaliser en utilisant...
Date: 2019-02-08 21:53:58
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : formation fonction publique d'etat / bien public cote d'or / ecole nationale d'administration publique france / que l internet est un bien public / organisme de formation service public
Formation Accueil du public - CNFCE
Faire la différence entre les usagers externes et les usagers internes
Savoir gérer les demandes de ses interlocuteurs
L'identification des visiteurs
Les demandes d'informations et/ou renseignements
Les demandes de...
Site :
https://www.cnfce.com
Thèmes liés : formation accueil du public
Ecrivain public à domicile - Travail a domicile
Le service en question
Votre activité ? Elle se définit par la composition et la rédaction de différents types de textes. L'écrivain public est, comme son nom l'indique, un écrivain qui met ses talents de rédacteur au service du public. Il est en fait celui qui écrit pour ceux qui ne savent pas, ne peuvent plus, n'ont pas le temps d'écrire...
Site :
http://www.travail-a-domicile.net
Thèmes liés : service public de l'emploi local / service public de l emploi regional / service public pour l'emploi / service public a l emploi / offre d'emploi service public var
Accueil - Institut François Bocquet
NOUVEAU - Formation Éligible au CPF tout public (Numéro 230099)
>> À découvrir la formation certifiante de 4 jours "CPFFP - Manager une équipe au quotidien"
Une offre complète de formations certifiantes
Certificat professionnel reconnu, meilleure prise en charge OPCA, éligibilité au CPF
Pour éviter les conflits épuisants avec vos collaborateurs « difficiles », une...
Date: 2019-02-12 16:08:46
Site :
https://www.performances.fr
Thèmes liés : formation du management public / formation accueil du public
Formation caces, incendie, secourisme, cqp, centre de ...
EXPERIMENTES DANS LE METIER ET SUIVI
UNE FORMATION PEDAGOGIQUE OBLIGATOIRE
Formation
L'Ofpa Formation est un centre de formation, créée depuis 1992, accordant la formation pour tout public particulier ou personnel d'entreprise. Il propose plusieurs formations au métier de sécurité dans différentes régions de France dont voici les détails.
La formation CACES 59 et 62
Afin de suivre une...
Site :
http://www.ofpa-formation.fr
Thèmes liés : formation fonction publique d'etat / agent administratif fonction publique d'etat / agent de la fonction publique d'etat / centre de formation public / service public d emploi
Congé formation — Université de Namur
Congé formation
De quoi s'agit-il?
Le système de congé-formation a pour but de favoriser la formation des travailleurs engagés dans le secteur public. A cet effet, ils reçoivent des congés normalement payés pour des formations suivies pendant ou en dehors des heures normales de travail.
Le congé-formation peut être obtenu si l'initiative de la formation vient du membre du personnel....
Date: 2015-04-13 10:30:32
Site :
https://www.unamur.be
Thèmes liés : conge de formation professionnelle fonction publique d'etat / conge de formation fonction publique d'etat / conge formation service public / conge formation secteur public / conge de formation professionnelle fonction publique
Programme de Formation: Accueil du public - adiscos.com
Identifier les attentes du client, du visiteur, ...
Définir les limites (temps d'attente)
Acquérir le réflexe de l'accueil
Réussir son accueil, savoir se présenter et représenter son service / entreprise
Les attitudes, la présentation, le sourire, le non-dit. Mettre son attention et sa disponibilité au service de son interlocuteur
Maîtriser son langage, sa voix, adopter un langage...
Site :
adiscos.com
Thèmes liés : formation accueil du public
Association des archivistes français
Association des archivistes français (AAF) regroupe aujourd'hui 1 900 adhérents, professionnels des archives du secteur...
Site :
https://www.archivistes.org
Thèmes liés : formation secteur public / centre de formation public / formation accueil du public
Accueil - Mag des compétences - Comundi
Opinions
Tous nos tags
Avocat Communication Compte formation Compétences CPF Créativité CSE Dialogue social Digital DPO DRH Droit Développement personnel Environnement de travail Fonctionnaire fonction publique Formation Formation professionnelle Industrie Ingénierie Intelligence artificielle IRP Juridique Juristes...
Site :
https://www.comundi.fr
Thèmes liés : formation professionnelle service public / formation professionnelle fonction publique / formation ressources humaines secteur public / formation professionnelle droit public / organisme de formation dans le secteur public
Contribution à la formation ... - service-public.fr
Accueil professionnels > Fiscalité > Taxes liées aux salaires >Contribution à la formation professionnelle
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Site :
https://www.service-public.fr
Thèmes liés : formation professionnelle continue service public / formation professionnelle service public / service public fr emploi / cotisation formation service public / compte formation service public
Accueil - Prise de parole
Prendre la parole en public est un art et c'est aussi une pratique avec des techniques.
A la recherche de la baguette magique, nous avons tous voulu posséder des « trucs » pour renforcer l'impact de notre communication orale et de nos prises de paroles et vous en trouverez ici un bon nombre . Savoir prendre la parole en public, savoir parler en public est une nécessité dans l'entreprise...
Site :
https://www.prisedeparole.com
Thèmes liés : formation prendre la parole en public / formation prise parole public / formation parler en public / formation service public / formation accueil du public
CDG59-Concours - Adjoint territorial du patrimoine ...
Adjoint territorial du patrimoine principal de 2e classe
C
Externe sur titres avec épreuves
Interne avec épreuves
Accessible à partir du niveau V
L'info en un clic
o L' accès au calendrier en ligne vous permet de visualiser toutes les dates utiles. Les actualités , quant à elles, vous informent -étape par étape- sur le déroulement d'un concours ou d'un examen.
o L' accès sécurisé vous...
Site :
http://www.cdg59.fr
Affectation et accueil des stagiaires - ac-reims.fr
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Affectation et accueil des stagiaires
L'entrée dans la fonction publique d'État est un moment privilégié dans une carrière, a fortiori lorsque l'on s'engage dans des missions de professorat ou d'éducation. Cette page est dédiée aux personnels d'enseignement et d'éducation stagiaires de l'académie de Reims. Soyez les bienvenus !
Accueil et formation des...
Site :
http://www.ac-reims.fr
Thèmes liés : concours d'entree a la fonction publique 2018 / stagiaire fonction publique d'etat / direction generale de l'administration et de la fonction publique adresse / concours fonctionnaire d'etat / dossier d'inscription pour les concours de la fonction publique
Formation | Ecole des hautes études en santé publique (EHESP)
Des formations pour les métiers de la santé publique et du secteur social
L'EHESP forme les cadres supérieurs de la santé et du secteur social, au niveau national et international. Elle propose 14 filières de formation de professionnels de santé (directeurs d'hôpitaux, directeurs d'établissement sanitaire, social et médico-social,...), des diplômes de master, de mastère spécialisé® et de doctorat et une offre complète de formation tout au long de la...
Site :
https://www.ehesp.fr
Thèmes liés : formation sante public / formation accueil du public
Métier : Formateur(trice) des professionnels de santé
Accompagnement de la personne dans son projet de formation
Animation de la démarche qualité de la formation
Conception, organisation, gestion et coordination des dispositifs de formation professionnelle initiale et continue, en soins et en santé
Gestion de l'information, des moyens et des ressources pour un dispositif de formation
Mise en place et animation de projets
Réalisation de prestations d'enseignement et de formation auprès des étudiants et des professionnels en...
Date: 2019-02-12 15:01:43
Site :
http://www.metiers-fonctionpubliquehospitaliere.s ...
Thèmes liés : formation continue gestion de projet / formation sante public / formation accueil du public
Se former aux RH dans le cadre de la formation continue ...
Accueil >> Formation >> Formation en RH >> Se former aux RH dans le cadre de la formation continue
Formation en RH
Se former aux RH dans le cadre de la formation continue
Publié le 09/11/2017
Secteur de reconversion privilégié par de nombreux professionnels, les ressources humaines sont par ailleurs en constante évolution. De quoi expliquer une demande en formation professionnelle toujours...
Site :
https://www.focusrh.com
Thèmes liés : formation professionnelle continue service public / formation continue en gestion des ressources humaines / formation continue service public / systeme d information de gestion des ressources humaines / licence professionnel gestion des ressources humaines
Ressources humaines : 10 formations de grandes écoles ...
Accueil >> Formation >> Formation en RH >> Ressources humaines : 10 formations de grandes écoles passées au crible
Formation en RH
Ressources humaines : 10 formations de grandes écoles passées au crible
Publié le 09/11/2017
Des plus généralistes aux plus spécialisées, les grandes écoles de management ont fait de la discipline RH une composante essentielle de leurs programmes. Découvrez...
Site :
https://www.focusrh.com
A 1.4 - Contrat d'apprentissage - secteur public
Contrat d'apprentissage - secteur public
Objectif
Le contrat d'apprentissage est un contrat de formation en alternance associant l'exercice d'une activité professionnelle et des enseignements dans un Centre de Formation d'Apprentis (CFA), dans une Section d'apprentissage (SA) ou une Unité de formation par apprentissage.
Les actions de formation par apprentissage ont pour objet de :
permettre...
Site :
https://www.cap-metiers.pro
formation de consultant - Formations LCA Performances Ltd
Formation de consultant
Cette formation de consultant transfère un dispositif opérationnel de compétences destiné à ceux et à celles qui souhaitent se lancer dans le métier de consulting ainsi que pour les consultants en activité qui veulent découvrir les nouveaux espaces de développement. Ce parcours de formation de consultant propose un...
Date: 2019-01-04 11:01:56
Site :
http://www.lca-performances.com
Thèmes liés : formation fonction publique d'etat / stagiaire fonction publique d'etat / comite d'entreprise fonction publique d'etat / comite d'entreprise fonction publique / comite d entreprise fonction publique
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